7月25日(ri),周(zhou)六早(zao)上,休周(zhou)末(mo)的人(ren)們還沒有起(qi)(qi)床,銀盛泰·德郡項目已(yi)經(jing)開始熱(re)鬧(nao)起(qi)(qi)來(lai),各個部(bu)門工作人(ren)員已(yi)經(jing)開始忙碌了(le)(le),對(dui)于銀盛泰人(ren)來(lai)說,今天是個好日(ri)子,因為(wei)大家(jia)選(xuan)了(le)(le)一(yi)個“吉日(ri)”,來(lai)迎接4.2期業主(zhu)回(hui)(hui)家(jia),早(zao)早(zao)的,大家(jia)穿戴齊整,把迎接業主(zhu)回(hui)(hui)家(jia)的路打掃得一(yi)塵不染(ran),綠蔭下(xia)的回(hui)(hui)家(jia)路,顯得特別高端、大氣、上檔次(ci)。
8點(dian)30分,大家以(yi)飽(bao)滿(man)的心情開(kai)始迎(ying)接(jie)業(ye)主回家了,瞧,第一(yi)位(wei)業(ye)主是一(yi)個小(xiao)帥哥(ge),帶著小(xiao)墨鏡和媽(ma)媽(ma)爸(ba)爸(ba)在收房,我們(men)(men)的引導員(yuan)熱情洋溢的接(jie)待他們(men)(men),耐心細心的講(jiang)解(jie)每一(yi)個流(liu)程,天氣雖然很熱,但這絲毫不會(hui)降低我們(men)(men)的工作熱情。
驗房是我(wo)們最重要的(de)(de)環(huan)節,質量好不好業主說了算(suan)是我(wo)們銀(yin)盛(sheng)泰人奮斗的(de)(de)目(mu)標,所(suo)以,我(wo)們的(de)(de)驗房師都非(fei)常專業認真(zhen)聽(ting)取(qu)客戶的(de)(de)問題,并(bing)做(zuo)好記錄,最后把問題報給客服部,然后由經驗豐富的(de)(de)客服匯總,并(bing)幫助客戶盡快解決。我(wo)們的(de)(de)領導班子(zi)也(ye)沒有休息(xi),在炎炎烈(lie)日下,不怕曬不怕熱(re),認真(zhen)解答(da)著(zhu)客戶提出(chu)的(de)(de)問題。
炎炎夏(xia)日,我們怕來交付的(de)(de)業(ye)主(zhu)身體不適,特意在休息區準備(bei)了(le)很多防暑降(jiang)溫(wen)的(de)(de)水果和(he)綠豆湯,交付當(dang)日,正好(hao)是一(yi)位業(ye)主(zhu)的(de)(de)生日,客服(fu)部還特意為業(ye)主(zhu)準備(bei)了(le)生日蛋糕,這位業(ye)主(zhu)很感動(dong),這為我們提升客戶滿意度做了(le)很好(hao)的(de)(de)鋪墊。
交(jiao)(jiao)付(fu)當天各項工作非常順利,但這只(zhi)是一個開始,在交(jiao)(jiao)付(fu)以(yi)后,我們會繼續本著提高客(ke)戶滿意(yi)度的(de)宗(zong)旨(zhi),想(xiang)客(ke)戶之所想(xiang),急(ji)客(ke)戶之所急(ji),讓業主安心快樂的(de)生活在銀盛泰·德(de)郡這個大(da)家庭。