國貿大廈項目組織工地開放日活動
國貿大廈項(xiang)目(mu)組織(zhi)工地開放(fang)日活動
2013年7月6日，在公司各部門(men)的(de)通力(li)協作下(xia)，國貿大(da)廈精裝(zhuang)修工地開(kai)放日活動順(shun)利舉行。本(ben)次活動邀約客戶(hu)(hu)共計(ji)261戶(hu)(hu)，有意向到(dao)場(chang)的(de)客戶(hu)(hu)為(wei)199戶(hu)(hu)，實際到(dao)場(chang)173戶(hu)(hu)，到(dao)場(chang)率為(wei)86.93%。127戶(hu)(hu)業(ye)(ye)主提出241個問題，有46戶(hu)(hu)業(ye)(ye)主對房屋表示(shi)非常滿意，未(wei)提出問題。另(ling)有88戶(hu)(hu)業(ye)(ye)主因個人原(yuan)因未(wei)到(dao)場(chang)。
本次(ci)活動(dong)得到(dao)(dao)了(le)(le)集團同(tong)事(shi)的(de)大力(li)支持(chi)。活動(dong)當日，天(tian)氣非常(chang)悶熱，各部門同(tong)事(shi)不辭辛苦堅守(shou)崗位(wei)，克(ke)服了(le)(le)活動(dong)現場(chang)環境較簡陋的(de)困難，為客戶提供了(le)(le)優質的(de)服務，也贏(ying)得了(le)(le)客戶的(de)認可。在本次(ci)滿(man)意度調(diao)查(cha)中(zhong)，客戶對(dui)“工作人員(yuan)態(tai)度積極熱情，對(dui)看房過程中(zhong)的(de)疑問(wen)能(neng)夠及時得到(dao)(dao)解答(da)”的(de)滿(man)意度達到(dao)(dao)了(le)(le)100%。
本次活動中也(ye)暴(bao)露出來了裝修施工過(guo)程中的(de)一些問題，國貿項目全員高(gao)度重視出現的(de)問題，后期(qi)將由(you)(you)客服(fu)牽(qian)頭，召開由(you)(you)各(ge)專業負(fu)責人參加(jia)的(de)交圈(quan)會，制定整改方案(an)及時(shi)間表，并與客戶保持及時(shi)的(de)溝通。
通過本次(ci)活動，城(cheng)陽公司內部及與集團(tuan)各(ge)部門的配合及團(tuan)隊協作能力大(da)大(da)提高(gao)，也再次(ci)體現出了銀(yin)盛(sheng)泰集團(tuan)挑戰自我(wo)、追求完美(mei)的精神(shen)，以及誠信至(zhi)上、貼(tie)心服務的服務理(li)念。
